Forsendelses- og leveringstider

Hos Audioplay er kvalitet, service og pålidelighed altafgørende. Derfor sørger vi for en omhyggelig og gennemsigtig forsendelsesproces, der sikrer, at din ordre ankommer hurtigt og sikkert.

Leveringstid inden for Holland, Belgien og Tyskland

Alle ordrer behandles og sendes med omhu.
Vores standard leveringstid er:

1 til 3 hverdage

Vi samarbejder med pålidelige transportører som PostNL og DHL. Den endelige leveringstid afhænger af transportøren og arbejdsbyrden.

 

Internationale leveringstider

Vi sender til hele verden. Nedenfor finder du gennemsnitlige leveringstider pr. regionAlle ordrer sendes med spor og spor.

Den Europæiske Union 

Leveringstid: 2-5 hverdage

Gælder blandt andet for:
Danmark, Frankrig, Spanien, Italien, Østrig, Polen, Sverige og andre EU-lande.

Forsendelsesoplysninger:

  • Forsendelse via PostNL, DHL eller lokale partnere

  • Levering på hverdage (mandag til fredag)

Det Forenede Kongerige

Leveringstid: 4 – 7 hverdage

  • Track & trace tilbydes altid

Forenede Stater

Leveringstid: 4 – 10 arbejdsdage

Forsendelsesoplysninger:

  • Forsendelse via internationale kurérer

  • Toldinspektioner kan påvirke leveringstiden

Australien

Leveringstid: 5 – 12 arbejdsdage

Forsendelsesoplysninger:

  • International forsendelse med track & trace

  • Leveringstiden kan variere afhængigt af regionen i Australien

Generelle oplysninger

  • Leveringstiderne er vejledende

  • Forsinkelser kan forekomme i ferier eller travle perioder

  • Du vil automatisk modtage en forsendelsesbekræftelse med track & trace

Ordrer afgivet mellem torsdag og søndag

Ordrer afgivet fra torsdag og fremefter vil blive behandlet efter weekenden.
Den forventede leveringstid er:

  • Bestilt torsdag → levering mandag eller tirsdag 

  • Bestilt fredag → levering tirsdag eller onsdag

  • Bestilt lørdag → levering tirsdag eller onsdag

  • Bestilt søndag → levering tirsdag eller onsdag

Ordrer afgivet mandag til onsdag leveres normalt inden for 1 til 3 hverdage.

Behandling og forsendelse

  • Ordrer der Mandag til onsdag før 17:00 er blevet placeret, vil blive behandlet samme eller den følgende hverdag.

  • Ordrer afgivet den Torsdag til søndag vil blive behandlet på mandag.

  • Efter afsendelse modtager du automatisk en Sporingskode, som giver dig mulighed for at spore din ordre når som helst.

Porto omkostninger

  • I Holland, Belgien og Tyskland bruger vi gratis fragt 

Forsinkelser i leveringstjenester

Selvom Audioplay sendes hurtigt, kan leveringsservicen opleve forsinkelser på grund af:

  • travlt hos PostNL eller DHL

  • helligdage

  • ekstreme vejrforhold

  • forkerte adresseoplysninger

I tilfælde af forsinkelser vil vi altid hjælpe dig med at spore din pakke og løse leveringsproblemer.

Kunde service

Har du spørgsmål om forsendelse, levering eller Track & Trace?
Vores kundeservice hjælper dig gerne via:
info@audioplay.nl
Tilgængelig på hverdage fra kl. 8.00 til 17.00.