Czas wysyłki i dostawy

W Audioplay jakość, obsługa i niezawodność są dla nas najważniejsze. Dlatego dbamy o staranny i przejrzysty proces wysyłki, gwarantując szybką i bezpieczną dostawę zamówienia.

Czas dostawy na terenie Holandii, Belgii i Niemiec

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z należytą starannością.
Nasz standardowy czas dostawy wynosi:

1 do 3 dni roboczych

Współpracujemy z rzetelnymi przewoźnikami, takimi jak PostNL i DHL. Ostateczny czas dostawy zależy od przewoźnika i obciążenia pracą.

 

Międzynarodowe terminy dostaw

Wysyłamy na cały świat. Poniżej znajdziesz średni czas dostawy w danym regionieWszystkie zamówienia są wysyłane za pomocą śledzenie i namierzanie.

Unia Europejska 

Czas dostawy: 2 – 5 dni roboczych

Dotyczy m.in.:
Dania, Francja, Hiszpania, Włochy, Austria, Polska, Szwecja i inne kraje UE.

Informacje o wysyłce:

  • Wysyłka za pośrednictwem PostNL, DHL lub lokalnych partnerów

  • Dostawa w dni robocze (od poniedziałku do piątku)

Zjednoczone Królestwo

Czas dostawy: 4 – 7 dni roboczych

  • Zawsze dostępne jest śledzenie i lokalizacja

Stany Zjednoczone

Czas dostawy: 4 – 10 dni roboczych

Informacje o wysyłce:

  • Wysyłka za pośrednictwem międzynarodowych firm kurierskich

  • Kontrole celne mogą mieć wpływ na czas dostawy

Australia

Czas dostawy: 5 – 12 dni roboczych

Informacje o wysyłce:

  • Międzynarodowa wysyłka z możliwością śledzenia

  • Czas dostawy może się różnić w zależności od regionu w Australii

Informacje ogólne

  • Czas dostawy wynosi orientacyjny

  • Opóźnienia mogą wystąpić w okresie świąt lub okresów wzmożonego ruchu

  • Otrzymasz automatycznie potwierdzenie wysyłki z możliwością śledzenia

Zamówienia złożone pomiędzy czwartkiem a niedzielą

Zamówienia złożone od czwartku będą przetwarzane po weekendzie.
Przewidywany czas dostawy wynosi:

  • Zamówione w czwartek → dostawa w poniedziałek lub wtorek 

  • Zamówione w piątek → dostawa we wtorek lub środę

  • Zamówione w sobotę → dostawa we wtorek lub środę

  • Zamówione w niedzielę → dostawa we wtorek lub środę

Zamówienia składane od poniedziałku do środy są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Przetwarzanie i wysyłka

  • Zamówienia, które Od poniedziałku do środy przed godziną 17:00 zostaną złożone, zostaną przetworzone tego samego lub następnego dnia roboczego.

  • Zamówienia złożone w dniu Od czwartku do niedzieli zostaną przetworzone w poniedziałek.

  • Po wysłaniu otrzymasz automatycznie Kod śledzenia i namierzania, dzięki czemu możesz śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie.

Wysyłka

  • Na terenie Holandii, Belgii i Niemiec używamy darmowa wysyłka 

Opóźnienia w dostawach

Mimo że wysyłka za pośrednictwem Audioplay przebiega szybko, dostawa może się opóźnić z następujących powodów:

  • zajęty w PostNL lub DHL

  • święta państwowe

  • ekstremalne warunki pogodowe

  • nieprawidłowe informacje adresowe

W przypadku opóźnień zawsze pomożemy Ci śledzić przesyłkę i rozwiązać problemy z dostawą.

Obsługa klienta

Masz pytania dotyczące wysyłki, dostawy lub śledzenia?
Nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże poprzez:
info@audioplay.nl
Dostępne w dni robocze od 8:00 do 17:00.