politique de confidentialité

Audioplay.nl
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À propos de notre politique de confidentialité

Audioplay.nl accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données nécessaires à (la
améliorer) nos services et traiter les informations que nous recueillons sur vous et votre utilisation de
Nous avons collecté vos données à des fins commerciales.
tiers.
La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services qu'il propose.
Audioplay.nl. La date d'entrée en vigueur des présentes conditions générales est le 18/02/2025, date de publication d'un
La nouvelle version annulera toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les informations vous concernant que nous collectons.
que nous recueillons, à quoi servent ces données, avec qui et dans quelles conditions
Ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous traitons vos données.
Nous conservons vos données, nous les protégeons contre toute utilisation abusive et nous vous informons de vos droits à cet égard.
les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.
Vous trouverez nos coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), et
techniques de sécurité utilisées et personnes ayant accès aux données.

Logiciel de boutique en ligne

Shopify

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Shopify. Les données personnelles que vous nous fournissez pour notre
Les services qui nous sont fournis sont partagés avec cette partie. Shopify a accès à vos données.
Pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify
est tenue de prendre les mesures de sécurité appropriées conformément à l'accord que nous avons conclu avec eux
à prendre. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du chiffrement SSL et d'un système robuste
Politique de mots de passe. Shopify est un processeur de cartes de crédit certifié. Shopify utilise
Aucun cookie n'est utilisé pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel.
Données personnelles collectées et/ou stockées. Shopify se réserve le droit de collecter des données.
partager au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore ses services. Shopify prend en compte
Les délais légaux de conservation applicables aux données (personnelles). Le Bouclier de protection des données UE/États-Unis s'applique.
Les données peuvent être traitées aux États-Unis.

un.com

Nous utilisons les services de one.com pour la gestion de nos e-mails professionnels courants. Ce tiers a
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été prises pour prévenir toute utilisation abusive, perte ou altération de vos données et des nôtres.
Afin de prévenir au maximum la perte de données, one.com n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons toutes nos correspondances par e-mail de manière confidentielle.

Avis

WebwinkelKeur

Nous recueillons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur,
Vous devez fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions
Associez l'avis à votre commande. Dans certains cas, WebwinkelKeur pourra vous contacter.
pour expliquer votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, veuillez le partager.
Nous partageons votre nom et votre adresse courriel avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement pour vous inviter.
pour laisser un avis. WebwinkelKeur dispose de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Des mesures sont prises pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de prendre des mesures pour protéger vos données personnelles.
faire appel à des tiers pour fournir les services, pour lesquels nous avons conclu un contrat avec WebwinkelKeur.
L'autorisation a été accordée. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos
Les données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles
WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Trustpilot

Nous recueillons les avis via la plateforme Trustpilot. Si vous laissez un avis via
Trustpilot vous demande alors de fournir votre nom et votre adresse e-mail. Trustpilot partage ces données.
avec nous afin que nous puissions associer votre avis à votre commande. Dans certains cas, Trustpilot peut vous contacter.
Nous vous contacterons pour vous fournir des explications concernant votre avis. Dans le cas où nous vous inviterions à laisser un avis
Nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec Trustpilot. Ils utilisent ces informations uniquement aux fins de
vous inviter à laisser un avis. Trustpilot dispose des ressources techniques et organisationnelles appropriées.
Des mesures ont été prises pour protéger vos données personnelles. Trustpilot se réserve le droit de
faire appel à des tiers pour la prestation des services pour lesquels nous avons
Trustpilot a donné son accord. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection
vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles
Trustpilot fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Lorsque vous passez commande chez nous, il est de notre responsabilité de vous livrer votre colis. Nous utilisons
PostNL propose des services de livraison. Pour cela, nous avons besoin de votre nom.
Partagez votre adresse et vos coordonnées de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement aux fins de
exécution du contrat. Dans le cas où PostNL ferait appel à des sous-traitants, PostNL partagera vos données.
également accessible à ces parties.

DHL

Lorsque vous passez commande chez nous, il est de notre responsabilité de vous livrer votre colis. Nous utilisons
DHL propose ses services de livraison. Pour cela, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse.
et les informations relatives au lieu de résidence auprès de DHL. DHL utilise ces informations uniquement aux fins de l'exécution de la
accord. Dans le cas où DHL ferait appel à des sous-traitants, DHL leur communiquerait également vos données.
commande.

GLS

Lorsque vous passez commande chez nous, il est de notre responsabilité de vous livrer votre colis. Nous utilisons
GLS propose des services de livraison. Pour cela, nous avons besoin de votre nom, adresse et
Partagez vos données de lieu de résidence avec GLS. GLS utilise ces données uniquement aux fins de la réalisation de
accord. Dans le cas où GLS ferait appel à des sous-traitants, GLS leur communiquera également vos données.
commande.

DPD

Lorsque vous passez commande chez nous, il est de notre responsabilité de vous livrer votre colis.
l'utilisation des services de DPD pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que
Nous partageons vos nom, adresse et ville avec le DPD. Le DPD utilise ces informations.
uniquement aux fins de l'exécution du contrat. Dans le cas où DPD ferait appel à des sous-traitants
Si vous activez la protection DPD, vos données seront également mises à la disposition de ces tiers.

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité de la
Le traitement de vos données est toujours directement lié à votre commande. Nous n'utilisons pas vos données pour d'autres fins.
Marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous les utilisons à des fins autres que les vôtres
Demande – pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite.
Les données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf à des fins comptables et administratives.
pour respecter les obligations. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord.
entre eux et nous, ou un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées aux fins de notre
afin d'améliorer encore les services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et
Le système d'exploitation ne constitue pas une donnée personnelle.

Coopération avec les enquêtes fiscales et criminelles

Dans certains cas, Audioplay.nl peut être contraint de le faire en vertu d'une obligation légale.
partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles menées par les autorités gouvernementales. Dans un tel cas
Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous le ferons dans les limites que nous offre la loi.
pour s'y opposer.

Périodes de rétention

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous…
Indiquez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous
Considérez également cela comme une demande d'oubli. Cela signifie aussi que nous ne conserverons pas vos données plus de deux ans.
à compter du dernier point de contact ou de la dernière transaction, sauf justification légale.
Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons vous facturer.
(données personnelles) à conserver, nous conserverons donc ces données pendant toute la durée applicable.
Cependant, les employés n'ont plus accès au profil client ni aux documents que nous recevons par conséquent.
Nous avons préparé votre commande.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits.
concernant les données personnelles traitées par nous ou pour notre compte. Nous expliquons ci-dessous lesquelles
Ces droits sont définis et expliquent comment les exercer. En principe, nous envoyons des notifications pour prévenir les abus.
Les transcriptions et copies de vos données seront envoyées uniquement à l'adresse électronique que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous
Si vous souhaitez recevoir des données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de
légitimer. Nous conservons un registre des demandes traitées, notamment en cas de demande d'oubli.
Nous gérons des données anonymisées. Vous recevrez tous les relevés de notes et les copies des données dans le
Format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit, à tout moment, de demander
déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous avons traité vos données personnelles de manière inappropriée.
Utiliser de la mauvaise manière.

Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons (ou traitons) et qui vous concernent personnellement.
Cela peut remonter jusqu'à ce point. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact pour
Le respect de votre vie privée est important. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée,
Nous vous enverrons une copie de toutes les données, accompagnée d'un aperçu des sous-traitants, à l'adresse électronique que nous connaissons.
qui détiennent ces données, en précisant la catégorie dans laquelle elles se trouvent.
stocké.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons (ou traitons) et qui vous concernent personnellement.
qui peut être rattaché à ceci, afin de le faire rectifier. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, elle sera traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous enverrons une confirmation de la modification des données à l'adresse électronique que nous avons dans nos dossiers.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou traitons) et qui vous concernent ou qui sont utilisées à cette fin.
traçable, à limiter. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact pour
Le respect de votre vie privée est important. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée,
Nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que nous avons dans nos dossiers, indiquant que les données ne seront pas traitées tant que vous n'aurez pas levé la restriction.
prendre plus de temps à traiter.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons (ou traitons) et qui vous concernent personnellement.
traçable à cela, pour que cela soit exécuté par une autre partie. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à
Notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies de toutes les données à l'adresse électronique que nous avons dans nos dossiers.
à votre sujet, que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d'autres sous-traitants ou des tiers. À tous
Dans un tel cas, il est fort probable que nous ne pourrons plus continuer à fournir nos services en raison de problèmes de sécurité.
La liaison des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
par ou pour le compte d'Audioplay.nl. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données.
En attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous vous enverrons des transcriptions et/ou des copies.
des données que nous traitons (avons) mises à votre disposition, puis nous cessons définitivement de les traiter.
a également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle automatisée ou d’un profilage.
Objet. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Êtes-vous originaire de
Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.

Cookies

Google Analytics

Des cookies de la société américaine Google sont placés via notre site web dans le cadre du service « Analytics ».
Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web.
Ce processeur peut être tenu, en vertu des lois et réglementations applicables, de donner accès à ceci
Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues à d'autres fins.
services.

Cookies tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans ce document.

Déclaration de confidentialité - Modifications apportées à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours les informations les plus récentes sur cette page.
version récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous collectons déjà les données,
Concernant le traitement de votre demande, nous vous en informerons par courriel.

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